Politica di Reso e Rimborso

Politica di Reso e Rimborso

Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2025

Desideriamo che tu faccia acquisti con tranquillità. Se per qualsiasi motivo non sei pienamente soddisfatto, puoi richiedere un reso secondo i termini indicati di seguito.

1. Finestra di Reso

Hai 30 giorni di calendario dalla data di ricezione dell’ordine per richiedere un reso.
Dopo questo periodo, purtroppo non possiamo accettare resi né emettere rimborsi.

2. Condizioni per il Reso

Per essere idoneo al reso:

  • L’articolo deve essere non utilizzato, non indossato, non danneggiato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.

  • Deve essere restituito nella confezione originale, con tutte le etichette, accessori e documentazione inclusi.

  • È richiesta una prova d’acquisto (conferma ordine o ricevuta).

I resi che non soddisfano tali condizioni non saranno accettati.

3. Costi di Reso

  • Il cliente è responsabile di tutti i costi di spedizione del reso.

  • Se il prodotto è difettoso, danneggiato o errato per un nostro errore, provvederemo noi a coprire il costo di spedizione del reso.

4. Come Avviare un Reso

Per avviare un reso, contattaci prima all’indirizzo info.neurokalm@gmail.com.
Ti forniremo istruzioni dettagliate e, se applicabile, un’etichetta di spedizione.

⚠️ Gli articoli restituiti senza previa autorizzazione non saranno accettati.

Indirizzo per la restituzione:
1209 Mountain Road PL NE, STE R
Albuquerque, NM 87110
Stati Uniti